Que dados a gente guarda, e por quê

Não há cadastro obrigatório neste site. Você navega, olha o catálogo inteiro e vai embora sem deixar nada. Os dados só aparecem em três momentos, e em todos eles é você quem digita:

Além disso, o site registra por algumas horas o endereço de rede de quem envia formulário, para impedir que um programa automatizado despeje mensagens falsas ou tente adivinhar o pedido de outra pessoa. É um contador, não um perfil: ele não é ligado ao seu nome, e some sozinho.

Esta parte é curta e importa tanto quanto a de cima. O site não tem rastreador de anunciante: nada de pixel do Facebook, de Google Analytics, de mapa de calor ou de qualquer script que acompanhe você por outros sites depois.

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados com ninguém. Não montamos perfil de comportamento, não fazemos decisão automatizada sobre você e não mandamos e-mail de propaganda — nem existe lista de e-mails aqui.

Os únicos cookies deste site são os que mantêm a administradora da loja conectada ao painel dela. Se você é cliente, nenhum é criado para você. Sua sacola de compras fica guardada no próprio navegador, no seu aparelho, e nunca chega até nós enquanto você não fechar o pedido.

Com o mínimo necessário para a compra acontecer, e a lista inteira é esta:

• WhatsApp, que pertence à Meta. Ao fechar o pedido, o site abre uma conversa já escrita com seu nome, sua cidade, suas observações e a lista de peças. O envio é seu — a mensagem só sai se você apertar enviar —, mas a partir daí ela está no WhatsApp, sob as regras da Meta.
• A empresa que hospeda o site, onde o banco de dados fica gravado. O servidor está nos Estados Unidos, o que significa que seus dados são transferidos para fora do Brasil. Está escrito aqui porque a lei manda avisar, e porque é verdade.
• Os Correios ou a transportadora, quando a peça é enviada — recebem o endereço de entrega, que é o que precisam para entregar.
• A contabilidade e o Fisco, no que a nota fiscal e a lei exigirem.

Nenhum deles recebe mais do que precisa para a própria tarefa, e nenhum recebe para usar por conta própria.

Pedidos ficam enquanto a garantia da peça puder ser acionada e enquanto a lei obrigar a guardar registro de venda. É o mesmo motivo pelos dois lados: se você voltar com um defeito, a loja precisa conseguir provar o que vendeu, quando e com qual prazo.

Mensagens de contato ficam até o assunto se resolver, e são apagadas depois. Se quiser que a sua saia antes, é só pedir.

O contador de segurança dos formulários se apaga sozinho em algumas horas.

O site é servido por conexão criptografada. O painel de administração exige senha e verificação em duas etapas, e os documentos assinados das revendedoras ficam fora da área pública, só alcançáveis por quem entrou no painel.

Há cópia de segurança diária, para que uma falha de equipamento não leve junto o histórico do que você comprou. Nenhum sistema é perfeito, e não vamos prometer que é: o que se promete é que o acesso é restrito, que o mínimo é coletado e que uma falha que atinja seus dados será comunicada a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) dá a você estes direitos, e a loja não pode cobrar nada por atendê-los:

• Saber se a loja tem dados seus, e quais são.
• Receber uma cópia deles.
• Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Pedir a exclusão — respeitado o que a lei obrigar a guardar, como o registro de uma venda já feita.
• Saber com quem os dados foram compartilhados.
• Retirar um consentimento que você tenha dado.

Pedimos só uma coisa antes de atender: uma confirmação de que você é mesmo a pessoa dos dados. Não é burocracia — é o que impede alguém de pedir seus dados no seu lugar.

Este site não é dirigido a crianças nem a adolescentes, e a loja não coleta dados de menores de propósito. Se isso acontecer por engano, avise — apagamos.